Da razumeš, zakaj se IPTV zatika, moramo razumeti, kako IPTV deluje. Ko se poveži s svojo IPTV storitvijo, pretakaš naše vsebine. Z drugimi besedami, poveži se z našim strežnikom, kjer avtomatsko s svojim uporabniškim imenom in geslom dobiš dostop do naše ponudbe.
Tvoja IPTV se torej zatika zaradi naslednjih razlogov:
Ko si povezan, se ustvari povezava med tvojo napravo (npr. pametni TV) in našim strežnikom. Če imaš motnje v svojem omrežju, se ta povezava prekine/moti. Ko se to zgodi, tvoj TV poskuša prikazati vsebino, ki se še ni uspela pretočiti/prenesti na tvoj TV in takrat vidiš pikseliranje, zamrzovanje, zatikanje itd.
Preprosto povedano je to, kot da poskušaš govoriti s kolegom, ki stoji nekaj metrov stran, medtem ko drugi govorijo glasneje, te vlečejo in poskušajo zakriti pogled. Takrat je težko videti in slišati drugo osebo in njene informacije ne pridejo do tebe ali pridejo le delno.
To je zelo preprosto razloženo in ni 100% pravilno v tehničnih izrazih, vendar ti morda da malo razumevanja o tem, kako načelo deluje.
Če se tvoja IPTV zatika, priporočamo to v naslednjem vrstnem redu:
Povzetek: vedno priporočamo, da znova zaženeš svojo napravo, usmerjevalnik in morebitni razdelilnik storitev/optično enoto, če jo imaš. Če si jih izklopil za minuto, vendar problem ostaja po ponovnem zagonu, preizkusi z drugim omrežjem, npr. mobilnim omrežjem. Lahko začasno preizkusiš kanale v telefonu in vidiš, če se pojavi isti problem – to seveda zahteva, da si na mestu z dobro mobilno povezavo.
Moja IPTV se ne zatika, ko se povežem preko telefona.
Če je to primer, imaš z veliko verjetnostjo težave v svojem domačem omrežju. Ponudniki interneta žal pogosto obljubljajo več, kot dostavijo, in hitrost je pogosto omejena pozno popoldne, ko več ljudi uporablja omrežje.
