Probleme cu serviciul Ți-au dispărut brusc canalele, ai ecran negru sau ceva similar? Atunci alege tipul de caz „Probleme cu serviciul”.
Canalele se blochează/buferează Se blochează sau se întrerup canalele tale? Atunci alege tipul de caz „Canalele se blochează/buferează”.
Probleme cu plata Ai plătit dar nu ai primit un email de confirmare? Probabil plata ta nu a fost procesată. Verifică acest lucru înainte de a începe un caz cu tipul „Probleme cu plata”.
Întrebare generală Ai o întrebare pentru noi? Atunci ești binevenit să alegi tipul de caz „Întrebare generală”.
Nu deschide mai multe cazuri pentru aceeași problemă și nu trimite mai multe mesaje unul după altul, astfel te putem ajuta mult mai rapid și eficient!
