Para entender por que o IPTV tem lag, precisamos entender como o IPTV funciona. Quando te ligas ao teu serviço de IPTV, estás a fazer streaming do nosso conteúdo. Por outras palavras, ligas-te ao nosso servidor, onde automaticamente, com o teu nome de utilizador e palavra-passe, tens acesso à nossa oferta.
O teu IPTV tem lag devido às seguintes razões:
Quando estás ligado, é criada uma ligação entre o teu dispositivo (por exemplo, Smart TV) e o nosso servidor. Se tiveres interferências na tua rede, esta ligação é perturbada/interrompida. Quando isto acontece, a tua TV tenta mostrar conteúdo que ainda não foi transmitido/carregado para a tua TV e então vês pixelização, congelamentos, cortes, etc.
Explicado de forma simples, é como se estivesses a tentar falar com o teu colega que está a alguns metros de distância, enquanto outros falam mais alto, puxam-te e tentam bloquear a vossa visão. Torna-se então difícil para ti ver e ouvir a outra pessoa e a informação dela não chega ou chega apenas parcialmente.
Isto é explicado de forma muito simples e não está 100% correto em termos técnicos, mas talvez te dê uma pequena compreensão de como o princípio funciona.
Se o teu IPTV tiver lag, recomendamos o seguinte, por esta ordem:
Em resumo, recomendamos sempre que reinicies o teu dispositivo, router e possivelmente o distribuidor de serviço/caixa de fibra se tiveres um. Se os tiveres desligado da corrente durante um minuto, mas o problema persistir após o reinício, deves testar com outra rede, por exemplo, a rede móvel. Podes então testar os canais temporariamente no telemóvel e ver se o mesmo problema ocorre, isto requer, obviamente, que estejas num local onde tenhas boa cobertura na tua rede móvel.
O meu IPTV não tem lag quando me ligo através do telemóvel.
Se este for o caso, é muito provável que tenhas problemas na tua rede doméstica. Infelizmente, os fornecedores de Internet muitas vezes prometem mais do que entregam e a velocidade é frequentemente limitada ao final da tarde quando muitas pessoas estão a usar a rede.
