Probleem met de service Zijn je kanalen plotseling verdwenen, krijg je een zwart beeld of iets dergelijks? Dan kies je het type aanvraag “Probleem met de service”.
Kanalen laggen/bufferen Laggen/hakken je kanalen? Dan kies je het type aanvraag “Kanalen laggen/bufferen”.
Probleem met betaling Heb je betaald maar geen bevestigingsmail ontvangen? Dan is je betaling waarschijnlijk niet doorgegaan. Controleer dit voordat je een aanvraag start met het type “Probleem met betaling”.
Overige vraag Heb je een vraag voor ons? Dan ben je welkom om het type aanvraag “Overige vraag” te kiezen.
Start niet meerdere aanvragen over hetzelfde onderwerp en stuur niet meerdere berichten achter elkaar, zo kunnen we je veel sneller en efficiënter helpen!
