Szolgáltatási probléma Hirtelen eltűntek a csatornáid, fekete képet kapsz vagy hasonló? Akkor válaszd az „Szolgáltatási probléma” ügyintézési típust.
Csatornák lassúak/pufferelnek Lassúak/akadoznak a csatornáid? Akkor válaszd a „Csatornák lassúak/pufferelnek” ügyintézési típust.
Fizetési probléma Fizettél, de nem kaptál megerősítő emailt? Akkor valószínűleg a fizetésed nem ment át. Ellenőrizd ezt, mielőtt „Fizetési probléma” ügyintézési típussal indítasz ügyet.
Egyéb kérdés Ha kérdésed van hozzánk, nyugodtan válaszd az „Egyéb kérdés” ügyintézési típust.
Ne indíts több ügyet ugyanarról a dologról és ne küldj több üzenetet egymás után, így sokkal gyorsabban és hatékonyabban tudunk segíteni!
