Et mõista, miks IPTV hangub, peame aru saama, kuidas IPTV töötab. Kui ühendud oma IPTV teenusega, siis voogedastad meie sisu. Teisisõnu, ühendud meie serveriga, kus automaatselt oma kasutajanime ja parooliga saad ligipääsu meie valikule.
Sinu IPTV hangub seega järgmistel põhjustel:
Kui oled ühendatud, luuakse link sinu seadme (näiteks nutiteler) ja meie serveri vahel. Kui sinu võrgus on häireid, siis see ühendus katkeb/häirub. Kui see juhtub, üritab sinu teler näidata sisu, mida pole veel voogedatud/alla laaditud sinu telerisse ja siis näed sa piksleid, hangumisi, tõrkeid jne.
Lihtsalt öeldes on see nagu üritaksid rääkida oma kolleegiga, kes seisab mõne meetri kaugusel, samal ajal kui teised räägivad valjemini, tõmbavad sind ja üritavad teie vaatevälja varjata. Siis on sul raske näha ja kuulda teist inimest ning tema info ei jõua kohale või jõuab osaliselt.
See on väga lihtsalt selgitatud ja pole tehnilistes terminites 100% korrektne, kuid see annab sulle ehk väikese arusaama, kuidas põhimõte töötab.
Kui sinu IPTV hangub, soovitame järgmist järjekorras:
Kokkuvõttes soovitame alati taaskäivitada oma seadme, ruuteri ja võimaliku teenusejagaja/kiudühenduse seadme, kui sul selline on. Kui oled need vooluvõrgust eemaldanud mõneks minutiks, kuid probleem püsib pärast taaskäivitamist, peaksid proovima teise võrguga, näiteks mobiilse andmesidega. Saad siis ajutiselt testida kanaleid telefonis ja vaadata, kas sama probleem tekib, see nõuab muidugi, et oleksid kohas, kus sul on hea mobiilne andmeside.
Minu IPTV ei hangu, kui ühendan mobiilse andmesidega.
Kui see on nii, siis on sul suure tõenäosusega probleem oma koduses võrgus. Internetiteenuse pakkujad lubavad kahjuks sageli rohkem, kui nad pakuvad, ja kiirus on sageli piiratud hilisõhtul, kui mitmed inimesed võrku kasutavad.
