Potřebuješ pomoct?

Problémy se službou Zmizely ti náhle kanály, máš černou obrazovku nebo podobné potíže? V tom případě vyber typ požadavku „Problémy se službou“.

Kanály sekají/bufferují Sekají/zasekávají se ti kanály? V tom případě vyber typ požadavku „Kanály sekají/bufferují“.

Problémy s platbou Zaplatil jsi, ale nedostal jsi potvrzovací e-mail? V tom případě pravděpodobně tvá platba neprošla. Zkontroluj to prosím, než založíš požadavek typu „Problémy s platbou“.

Ostatní dotazy Pokud máš pro nás nějaký dotaz, můžeš zvolit typ požadavku „Ostatní dotazy“.

Máme otevřeno celoročně od 11:00 do 21:00, ale někdy odpovídáme i mimo tyto hodiny. Snažíme se odpovídat na všechny nové požadavky do 15-120minut.

Nezakládej prosím více požadavků ke stejnému problému a neposílej několik zpráv za sebou. Takto ti můžeme pomoct mnohem rychleji a efektivněji!

Chcete-li vyplnit tento formulář, prosím povolte v prohlížeči JavaScript.