Problémy se službou Zmizely ti náhle kanály, máš černou obrazovku nebo podobné potíže? V tom případě vyber typ požadavku „Problémy se službou“.
Kanály sekají/bufferují Sekají/zasekávají se ti kanály? V tom případě vyber typ požadavku „Kanály sekají/bufferují“.
Problémy s platbou Zaplatil jsi, ale nedostal jsi potvrzovací e-mail? V tom případě pravděpodobně tvá platba neprošla. Zkontroluj to prosím, než založíš požadavek typu „Problémy s platbou“.
Ostatní dotazy Pokud máš pro nás nějaký dotaz, můžeš zvolit typ požadavku „Ostatní dotazy“.
Nezakládej prosím více požadavků ke stejnému problému a neposílej několik zpráv za sebou. Takto ti můžeme pomoct mnohem rychleji a efektivněji!
